【封面故事】第三代掌門人的創新記－新時代中求變施定宏擦亮 ... | 全國安養院資訊網

「勇於嘗試、敢於創新」，始終是施定宏展現的領導風格，帶領愛愛院持續求變。​院內規劃物理治療空間，有別於一般住宿機構僅以團體活動達到治療效果，此處更 ...

「勇於嘗試、敢於創新」，始終是施定宏展現的領導風格，帶領愛愛院持續求變。院內規劃物理治療空間，有別於一般住宿機構僅以團體活動達到治療效果，此處更是全台少有可用健保、一對一自費模式的物理治療服務。而 2017 年，愛愛院也跟上長照 2.0 政策腳步，設立社區巷弄長照站，如今也正在規劃設立日照中心，服務量能巨大，2019 年更獲得台北市政府委託「東明住宿長照機構」，也是台北市第一家依長照服務法設立之住宿式機構，開辦首月，空床只剩個位數。

「施定宏不斷在成長，即便是第三代，也不會比前面的差。」施定宏的指導教授、輔仁大學跨專業長期照護碩士學位學程主任洪啓峯說，到日本交流過之後，施定宏深受感動，參酌日本的機構環境及工作人員與長者互動所營造之氛圍，特別引進日本紘德會禮儀訓練及口腔照護之經驗，提升員工及院內長輩服務品質。

危機感也讓向來低調的施定宏接下台北市社區銀髮族長期照顧發展協會理事長一職，走出台北市，深入了解中南部縣市長照機構面臨的挑戰。施定宏笑稱自己是「最好奇的理事長」，在江湖各界裡尋覓求生之道，「因為財團法人資源多，耐受衝擊的能力比較好，但小型機構才有危機感。」迫在眉睫的生存危機，才能讓他生於憂患，思索更多創新的可能性。

「任何新的東西我都願意去嘗試，有嘗試就有回饋，邊做邊學，可能性會一直發生。」施定宏所帶領的種種改變，也讓愛愛院成為老牌大型安養機構中，少數堅持改變求新的單位。

愛愛院內寬敞創新的物理治療空間。攝影 / 張紀詮

「阿嬤總是燃燒自己、照亮別人。」聊起施照子，施定宏的語氣帶有一絲暖意，阿嬤帶著家中兒女投入一輩子的奉獻，無人能超越。然而，新時代的挑戰也不容小覷，「照顧服務」也從過往的「救濟」，逐漸成為法規漸繁、競爭激烈、講求品質的「照顧產業」。