科技人踏入意外人生陳意千打造長照夢想 | 全國安養院資訊網

2020年2月13日—位於三峽的清福養老院，很少人像他們一樣橫空出世，一出手就是816床，由15個小型養護機構加上1個護理之家組成長照聚落。服務的集中化， ...

位於三峽的清福養老院，很少人像他們一樣橫空出世，一出手就是816 床，由15個小型養護機構加上1 個護理之家組成長照聚落。服務的集中化，具有一定規模，開創了別有特色的服務模式。領航者是出身建商家庭的院長陳意千，10年前從科技業「轉行」投身長照，帶領清福開創了長照的新品牌，開疆闢土的決心尚未停歇，未來期待打造長照連鎖店的夢想。

30歲以前，陳意千曾經搭上網路業熱潮，走闖網路、電信、軟體業界，沒想到2009年一個轉彎，讓他投身長照產業。

曾跟父親一起回台中大甲老家的安養機構探望親戚，「那邊味道很重，為了講話，得一群人圍著他（床邊）站著講，也沒得坐，也不想待很久。」即便過了10多年，陳意千回想起來仍是記憶猶新。

對安養空間的不適感，讓從事建築業的父親決定來蓋一間養老院，只給當初還在科技業上班的陳意千2個月時間考慮，「對我來講，這是他的願望，從願望變成實際上可行，（我）就是要拆解怎麼做。」

陳意千發現，參加運動會的長輩「好像是活過來一樣，眼中有光」。圖/謝小明。

為了扛起重任，陳意千前往老牌長照機構愛愛院「實習」，激發對於照顧老人的興趣，也讓他在第一線親身經歷照顧者的困難，作為當CEO（執行長）的入門功課。

陳意千回憶開業第一年，每天睡前都擔心收到員工突然辭職的訊息，常常晚上10點還在調度隔天排班人力，只因機構內24小時的照顧一刻也不得懈怠。每天下班前，他回望偌大的養老院一片漆黑，只有8樓工作區域燈火通明。

開業第一個月收案5人、第一年100人，接著便以每年200人入住的速度成長，在開業第5年就滿床，至今累計上千個家庭排隊求床，也擦亮了「清福」的招牌。

以走道相連的3棟建築物如王字型排列，窗外陽光讓清福的一樓大廳通透明亮，這裡不像傳統的長照機構，戶外有孩童的遊樂設施，讓前來探視的家屬也能享受家庭和樂，每週都舉辦菜攤市集，還有一座可容納...