找醫院看護經驗談。閃開5大地雷,幫助家人快復原! | 全國安養院資訊網
2019年7月3日—但在醫院現場,常常有進病房塞名片、推銷的看護仲介公司,號稱業界最低價,卻沒辦法告訴家屬看護是否受過訓練、有無相關服務經驗。更糟糕的 ...
(圖/文:家天使編輯團隊)台灣老人家平均會住院12天,復原期間要有人細心照護。但醫院看護不好找。家天使整理客戶與看護的醫院照顧經驗談,列出醫院看護5大地雷,輕鬆找照顧,讓長輩快快復原!
一、服務費用要留意醫院看護費用差距很大,但不是所有公司都會在名片上列出費用,可能只有印著電話,讓民眾打去詢問。這種「口頭報價」的方式無法留證據,還可能在服務結束後多出餐費、加成費等名目,許多家屬為了省麻煩,差了幾百塊錢,還是會給錢了事。
另外,除了與醫院簽約的看護仲介公司,會跟住院費用一起收款外,多數醫院看護的費用都是現場給現金,而沒有任何付款收款的證明。如果家屬說她給過錢了,或是看護收了卻說沒拿到錢,對雙方都是很沒有保障的!
一般看護費用落在哪?
請參考找看護的重點整理[1]
🡺【家天使小建議】找有收付款證明的看護公司,或是自製領收款證明書,明載服務時間、服務日期和付款金額,製作兩份,讓雙方簽名留存!
二、看護素質有疑慮「看護資格OK嗎?」、「看護有經驗嗎?」,是除了費用外最常被問到的問題。要找到專業優秀的看護,才能提供好的照顧,讓病患早日康復。但在醫院現場,常常有進病房塞名片、推銷的看護仲介公司,號稱業界最低價,卻沒辦法告訴家屬看護是否受過訓練、有無相關服務經驗。
更糟糕的是,有些不良公司很可能用低價轉介逃逸的外籍勞工,雇主就算事先不知情,被查到也可能被罰15萬元以上呢!點我看:外籍看護失聯,我該怎麼辦?處理步驟懶人包[2]
🡺【家天使小建議】先上網查詢看護公司是否合法、評價是否優良,也向公司確認看護是否受過「照顧服務員90小時訓練課程」或持有「照顧服務員單一級證照」。
三、服務品質難管控一位客戶就曾分享媽媽開刀住院的經驗:媽媽要施行尿失禁手術,醫院看護在照顧時,就要仔細記錄媽媽的排尿時間和排尿量。如果醫生詢問病患狀況時,看護一問三不知,也沒按照衛教單護理,也會影響到病患恢復速度。在醫院服務跟居家有所不同,要仔細閱讀病患的衛教...
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