【全文】全聯APP掀消費革命林敏雄:便宜才是硬道理 | 全國安養院資訊網
**1998年成立的全聯福利中心,董事長林敏雄靠「便宜才是硬道理」突圍,一躍成為台灣最大連鎖超市霸主。今年5月,全聯轉戰行動支付再創紀錄,「PX Pay」上線2週突破百萬下載量,不到2個月再衝200萬,林敏雄接受本刊專訪時得意地說:「這在業界應該很少(見)!」
低調的林敏雄受訪談事業布局,也透露2個兒子從基層做起,長子林弘斌是全聯董事、副總經理;次子林弘人則在元利建設歷練,二代分工出擊,父子3人同心再創事業高峰。
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林敏雄 小檔案
出生:1950年 學歷:台北商專夜間部現職:全聯董事長、元利建設董事、華泰銀行常務董事經歷:台北二信理事主席 家庭:已婚、2子1女「現在用PX Pay付款很方便,最後一哩路要先走出去,以後做電商就會比較快。」上週三(7月10日),全聯福利中心董事長林敏雄,在台北市大直企業總部接受本刊專訪,一向低調的他,講到PX Pay表現,滿臉藏不住笑意。
全聯去年營收達1,200億元,穩坐國內超市龍頭寶座。今年5月24日,全聯行動支付工具PX Pay上線,短短2週,下載量突破百萬,創下通路史上最快的紀錄,連Line Pay都花4個月才達成,眼見PX Pay不到2個月再衝200萬的成績,林敏雄挺起身子得意地說:「這在業界應該很少(見)!我們比Line還快!」
今年邁入第21年的全聯,是國內連鎖超市龍頭,共有985店、去年營收達1,200億元,今年喊出「數位轉型元年」,憑藉近千店的威力,一推出APP就撼動業界,連林敏雄對這樣的成績也頗感意外。
全聯除了推出PX Pay,會員服務也更數位化。數位布局 砸250億目前,全聯APP整合支付工具與福利卡,減少排隊、加速結帳流程,而行動支付只是數位轉型大計的第一步,林敏雄透露,下半年還有線上購物、整買零取、店配到宅等服務陸續登場,他手一邊比劃、一邊說:「給人家方便,是我們一定要做的,之後APP功能會越來越多!」
在全聯數位化發展的想像藍圖裡是這樣:下班前,你打開全聯APP,點選你家附近的一家門市,所有販賣的食材與商品庫存量一目了然,等你下班後走進全聯,訂購的商品已經裝袋完畢,拿出PX Pay嗶一下,即可完成交易離開;另一方面,廠商可以透過庫存平台追蹤即時補貨,甚至看到消費者潛在需求。
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