智慧日照的新挑戰用科技開創照護的未來 | 全國安養院資訊網

2019年4月30日—日照中心就像是長輩的「學校」，每天活動時間長達8小時，擔憂罹患失智症的長輩徘徊...日照應該要維持自己的特色，才會被使用者所選擇。

「早安！」踏入位於台北市文山區的「興隆老人日間照顧中心」，長輩一報到，照顧服務員便一手輕鬆駕馭生理量測推車，為長輩量測體溫、血壓等，過往需要謄寫在紙張上，有空時得再花時間輸入Excel表單，如今這些都不復存在，量測紀錄已在彈指之間匯入照護資訊系統。

趁著跟長輩寒喧的時間，照服員一邊幫長輩報到，一邊在系統上勾選今日帶到日照中心的餐具、水瓶，離開時都能再次提醒，不必擔心是不是忘了帶。

長輩報到後，便拿起繡有姓名的福袋掛上脖子，比手掌還小的福袋相當輕便，袋中玄機則是長寬約5公分的Beacon，可用於室內定位，長輩戴上後，辦公室電腦螢幕上便能一目瞭然所有長輩的位置，這是興隆日照每天早晨的日常。而在一整天的活動裡，智慧科技還真是無所不在。

日照中心就像是長輩的「學校」，每天活動時間長達8小時，擔憂罹患失智症的長輩徘徊遊走，或是長輩在廁所跌倒發生意外，時時刻刻都是照護人員心頭的隱憂。來到台北市第一家智慧日照「復華長青多元服務中心」，有著大片窗戶設計，採光明亮而通透。但副主任黃冠評一推開窗，才讓人注意到低矮的窗台，可能造成墜落意外，在窗戶打開的同時，開窗警示蜂鳴器已啟動作響。

復華長青多元服務中心安裝門窗警示器預防墜落意外。攝影 / 邱彥瑜

有此困擾的不只復華，也是公辦民營的興隆日照，空間內有五扇通往緊急逃生梯的安全門，依法不能鎖上，加上L型建築空間阻擋工作人員動線，便形成失智長輩可能不慎誤開安全門走失的視線死角。因此，興隆日照在門上安裝感測器，只要長輩一打開門，警報器與辦公室電話都會響起，工作人員更能透過螢幕上的平面圖一眼得知哪個門被打開。

「工作人員可以放心，不用壓力那麼大。」營運興隆日照的紅心字會副秘書長許雅青說，安全通報解決了他們最困擾的空間限制。此外，藉由Beacon定位，若發現長輩在不可久留的區域（如廁所）滯留超過15分鐘，即被視為「異常」狀況，通報工作人員。不過，部分Beacon至今仍有體積太厚、過於敏感、需頻繁更換電池等問題仍待克服，不少日照中心也反映長輩抗拒配...